问：我有东西要物流托运，要怎么找你们物流托运东西？
答：您需要提前悉知托运货物的重量和尺寸（行李搬家最好能先把东西整理好），告诉我司客户，并说明是否需要上门取货。如果需要上门，可以和我们约定好取货时间。不需要上门的可 直接将货物送到我司各网点。
问：运费是怎么计算的？怎么付款？
答：运费是根据货物起止地点，重货按重量计费，泡货按体积收费，重泡货取两者最大值收费。考虑到搬家行李的不规整性运费视具体行李，家具，电器而定。针对不同货物及客户，付款方式有：现付，提付，回单付及月结。
问：怎么区分重泡货的？
重泡货以货物体积和重量的比值来区分，比值小于2（含）为重货（若比值小于1为纯重货），比值大于6（含）为泡货（若比值大于8为纯轻货），其余为重泡货。重货按重量计费，泡货（ 轻货）按体积计费，而重泡货可按重量或体积计费。
问：可以上门收货及送货上门吗？可以打包搬运吗？
答：公司提供上门收货和送货上门服务，提供打包搬运服务。服务费视具体货物和路程远近收费。量大免服务费，可咨询客服。
问：货物交给你们放心吗？有票据吗？
答：公司证照齐全，专注物流13年。可提供增值税发票。
问：货物损坏了怎么办？我的货物会乱丢吗？
答：公司对搬运工培训上岗，对不同的货物有不同的搬运标准，明令禁止乱丢货物。公司设置奖惩制度，每一件货物的入库出库都能追踪到现场搬运人员，做到谁损坏谁负责，所在班班长负连带责任。如货物损坏按保险公司条例全额赔付。
问：货物时效怎么样？
答：入库货物保证当天晚上出车，全程高速甩挂运输，时效保证。
同时，阜阳物流公司为了迎合市场特殊需求组建了一只厢式货车运输车队。目前是阜阳到鸡西的物流零担较早采用厢式挂车运输的物流企业。厢式挂车采用的是紧固式整体运输，可以大大降低货物在运输途中意外因素所造成的货损、货差以及在途丢失割包等现象，另规避了装载、运输过程中的雨淋、湿损等问题。车队车辆均采用一车双驾模式运营，大大降低了在途时效的同时也相对提高了驾驶的安全性、可靠性。
本文总结：阜阳至鸡西物流专线依托完善的物流网络、多样化的运输工具、先进的物流信息化、卓越的服务质量和快速准确的运输时间，为广大客户提供优质快速的物流运输服务。将来，随着新技术的不断应用和不断的升级，阜阳至鸡西物流专线的物流服务也会得以完善。
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