服务质量
沈阳至上饶物流专线的服务质量是可靠、快捷和高效的。客户经过长时间的发展和运营,形成了一整套与物流服务相关的管理制度和人员培训体系,建立了高效便捷、可靠安全的物流配送链,严格把控每道关键流程,实现运输全过程的无间断监控。
在物流服务中,服务质量是衡量服务的主要指标,通过提高服务质量可以满足客户的需求,带来更加成功的物流供应链服务,提高客户的满意度。
★ 木箱包装:专业木箱打包,为您定做木箱包装,出口木箱,钢带木箱,木托盘打包,震荡倾斜标签等。 ★ 纸箱包装:会根据不同类型的货物,使用瓦楞纸箱包装,并在纸箱中填充泡沫等缓冲材料。 ★ 业务部:客服7*24小时在线服务,多种即时通讯工具,线上线下第一时间为您解决发货问题。 ★ 操作部:专业的装车人员,为客户节约物流成本,回程车调度,高栏车平板车厢货车,为您调度货物运输车辆。 ★ 信息部:提供货物追踪、查询反馈,短信通知,让客户第一时间得知货物状态,保证货物能够安全、准时送达。
沈阳发上饶物流常见问题汇总解答
问题1:请问贵公司沈阳物流的收货站点在沈阳哪里?
回答:我司沈阳物流站点在沈阳,如需送货过来请您提前联系我司业务经理,我司好做收货准备。
问题2:请问货物的体积和重量该如何计算,物流费用是怎么计费的?
回答:货物需要全部规整地放在一起分别量出长宽高三个尺寸就能计算出体积,货物重量可由我司过磅,运费计算我司业务人员了解到详细数据之后会给您准确报价。
问题3:货物如果价值高可以购买运输保险吗,费率是多少?
回答:我司车辆全程购买货运保险,如果您的货物价值高,可单独投保我司会在托运单特别注明,保险费率是货物总价值的千分之五。
问题4:货抵达了上饶,我该如何联系上饶货站进行提货?
回答:在我司给您开具托运单之后,客服人员会跟您说明大约几天抵达上饶,如果规定时间未到可以进行电话查单,货物抵达上饶后,会有专门的客服人员联系您并且给您提货位置。
问题5:你们支持上门取货和送货上门吗,该如何联系沈阳至上饶物流公司,电话是多少?
回答:我们提供上门取件和送货上门服务,如果货物重量大于五吨或方数大于15个立方可免费送货上门,货物少量的话是需要加收额外费用的,沈阳到上饶专线电话您可拨打13168889313张经理。
问题6:是任何货物都可以托运吗?包括电瓶车电池和摩托车的汽油等?
回答:不是任何货物都可以托运的,我司需要知道您的货物种类才能跟您确认能不能发货,摩托车如果还有汽油是不能发货的需要放空,电瓶车可以带电瓶托运,电瓶车和摩托车需要打木架才能发货。
上述沈阳到上饶物流常见问题是客户经常问我司所归纳总结,如果您有别的沈阳到上饶货运相关问题都可联系我们,我们会以最真挚的服务给您解答,发物流选源誉,源誉物流优质物流方案解决供应商!