泉州到杭州物流服务的种类
在泉州,普通快递运输、航空运输、铁路运输、海运运输和专业物流服务都非常发达。其中,泉州到杭州物流服务种类繁多,包括:汽车物流、电商物流、医药物流、冷链物流、定制化物流等。这些物流服务,均为泉州物流业发展带来了巨大的物流价值,也为广大消费者带来了更好的物流服务体验。
业务部:24小时手机在线,多条专线电话接听你的来电,第一时间为客户解决发货问题。
客服部:主动反馈物流信息,免去您查货的烦恼!每次发货时反馈信息给客户,到货后服务质量回访,真诚为你服务。
操作部:多位资深的码车专家,为客户节省成本,回程车资源第一时间让客户享有,高栏平板箱车,总有适合你货物运输的车型。
收货须知:
一、 客户收货时要检查是否有破损和异常、有无非公司胶带粘贴覆盖如有异常和不符现象,请直接与送货司机或者源誉公司工作人员交涉,双方必须得到发货方授权才能在现场拆箱清点,并拍照为证!二、 客户提货时,如果包装符合标准要求且完好无异常,但出现重量不符情况,请立即与发货公司物流部负责人员取得联系,没有发货方同意发货人不得擅自开箱清点,否则源誉公司不承担任何损失!
三、 客户提货时,如果包装符合标准要求且完好无异常;复核包重一致,但清点时发生短缺,收货方应当日书面报告,详细说明具体少货情况,发货公司可以委托源誉物流工作人负责协助调查货物短缺数量,使发货、收货双方能得到妥善解决方案。
【服务保障】
1、通过电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物到站当天与对方客户联系,通过电话通知对方准确的提货时间。
3、随车备有反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议。
4、公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
5、建有司机档案,可随时提供货运司机的有效证件、复印件及。公司员工都能做到客户是我们的一切,视货物为私有财产,而提供好的保护和服务。
6、公司操作人员素质全面,公司建有一套完整的物流工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,全天24小时服务。
7、民财产保险股份有限公司保险协议单位,可预约保险。
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